Pusat Bantuan

Kami di sini untuk membantu Anda. Temukan jawaban atau hubungi tim support kami.

Cara Menghubungi Kami

Pilih metode yang paling nyaman untuk Anda

✉️

Email Support

Kirimkan pertanyaan Anda melalui email

[email protected]

💬

Live Chat

Chat langsung dengan tim support

Available 24/7

📞

Phone Support

Hubungi kami melalui telepon

+62 123 456 789

🎫

Ticket System

Buat tiket untuk masalah yang kompleks

Create Ticket

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum

Bagaimana cara menghubungi tim support?

Anda dapat menghubungi tim support kami melalui email di [email protected], telepon di +62 123 456 789, atau melalui live chat di website ini. Kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda.

Berapa lama waktu respon untuk support?

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dalam waktu maksimal 24 jam. Untuk masalah urgent, kami akan merespons dalam waktu 2-4 jam.

Apakah tersedia support dalam bahasa Indonesia?

Ya, tim support kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan Inggris. Kami siap membantu Anda dalam bahasa yang paling nyaman untuk Anda.

Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah teknis?

Anda dapat melaporkan bug atau masalah teknis melalui email [email protected] dengan menyertakan detail masalah, screenshot jika memungkinkan, dan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut.

Apakah ada biaya untuk layanan support?

Support dasar tersedia gratis untuk semua pengguna. Untuk support premium dengan prioritas tinggi dan akses langsung ke tim engineering, tersedia paket support berbayar.

Bagaimana cara mengakses dokumentasi?

Dokumentasi lengkap tersedia di halaman Documentation. Anda juga dapat menggunakan fitur pencarian untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan dengan cepat.

Kirimkan Pertanyaan Anda

Tim support kami akan merespons secepat mungkin